体が不快なお客様
車椅子レンタル
- 歩行の不自由なお客様に無料で車椅子を貸し出しています。
- 車いすのレンタルの際、同行者の車いす搭乗補助が必要です。
- 車椅子レンタルサービスが必要なお客様は、予約センター（1666-3060）を通じて事前予約申請してください。
ただし、事前予約申請順に優先順位レンタルされ、出発当日空港現場でサービス申請時にサービス提供が難しい場合があります。 - 車いすサービスをご利用のお客様は、サービス申請時間や空港内の移動時間を考慮して、搭乗手続きカウンターに早く到着してください。
（韓国国内線出発1時間前に、国際線出発の2時間前） - 交通弱者優先座席事前割当サービス
交通弱者および身体が不便なお客様は、航空機出発前日18時まで予約センターを通じて、または当日空港手続きの際、交通弱者優先座席申請が可能です。 - ただし、他の交通弱者により当該座席が先取りされた場合、配分はできません。
- 航空機の機種とスケジュールは予告なく変更されることがあり、この場合、指定された交通弱者の座席が変更されることがあります。
- 空港事情により、搭乗橋ではなく遠隔周期場を利用して搭乗する場合、バスでお迎えしています。
- リモートサイクリング場でリフトカーを使用するのが難しい場合は、お客様の同意のもとにスタッフが直接搭乗を手伝っています。
ご本人用の車椅子を持っているお客様
- 航空機の扉前までご本人の車椅子を利用でき、搭乗後は車椅子を受託荷物としてお預かりします。
- 出発空港から同行者の車いす搭乗補助が必要です。
- 電動車椅子の場合、航空会社の事前承認が必要です。
正確なバッテリー容量と搬入確認のため、予約センターにお問い合わせください。 - 車いすサービスをご利用のお客様は、サービス申請時間や空港内の移動時間を考慮して、搭乗手続きカウンターに早く到着してください。
（韓国国内線出発1時間前に、国際線出発の2時間前） - 交通弱者優先座席事前割当サービス
交通弱者および身体が不便なお客様は、航空機出発前日18時まで予約センターを通じて、または当日空港手続きの際、交通弱者優先座席申請が可能です。 - ただし、他の交通弱者により当該座席が先取りされた場合、配分はできません。
- 航空機の機種とスケジュールは予告なく変更されることがあります。この場合、指定された交通機関の座席が変更されることがあります。
- 空港事情により、搭乗橋ではなく遠隔周期場を利用して搭乗する場合、バスでお迎えしています。
- リモートサイクリング場でリフトカーを使用するのが難しい場合は、お客様の同意のもとにスタッフが直接搭乗を手伝っています。
機内着席補助機器ご利用のお客様
- 座席補助機器は機内座席の上に設置可能な範囲内で設置が可能です。
- 非常口の座席および非常口の座席の前、後部座席、通路座席などでは使用が制限されることがあります。
- 航空機機種別補助機器の設置が制限される場合がありますので、詳細は出発48時間前に予約センターにてお問い合わせください。
- 補助機器の使用を希望するお客様は必要書類を用意し、出発日の48時間前に事前に提出してください。
*必要書類：補助機器を使用して正常に着座した状態で航空旅行が可能であるという内容を含む医師所見書または診断書1部 - 座席補助装置には、ユーザーを固定するためのベルトが含まれている必要があります。
- 座席アシスタントは機内の座席に物理的に取り付けてはならず、航空機の安全運航のために機内座席ベルトを使用することができなければなりません。
- 座席補助機器の設置時には、大人の保護者が隣の座席に同行しなければならず、その機器の使用による安全事故の責任は保護者およびユーザーにあります。
- 緊急時、乗組員の指示によりベルト等の解除が可能でなければなりません。
機内専用車いす使用案内
- 航空機内機内専用車椅子搭載
- 機内移動時に車椅子が必要 お客様の場合、エア釜山のお客様センターまたは手続きカウンターを通じて機内専用車椅子使用申請
コミュニケーションカード（AACカード）
コミュニケーションが難しい乗客が簡単にコミュニケーションできるように機内で必要な応急処置、要求事項などを図で表現した機内用コミュニケーションカード
*個人用電子機器のダウンロードまたは機内に設置されたAACカードを使用する
交通弱者のためのサービス
- 交通弱者優先座席事前割当サービス
交通弱者や体の不便な乗客は、航空機出発前日の18時までに予約センターを通じたり、当日空港手続き時に交通弱者優先座席申請が可能です。 - ただし、他の交通弱者により当該座席が先取りされた場合、配分はできません。
- 航空機の機種とスケジュールは予告なく変更されることがあり、この場合、指定された交通弱者の座席が変更されることがあります。
- 国内重要空港交通弱者専用カウンター運営
交通弱者、体が不便な乗客などのための交通弱者専用カウンターを運営しています。
専用カウンターのない空港の場合は、現場のスタッフにお問い合わせください。 - 主要空港交通弱者優遇出国利用サービス
手続きカウンターでステッカーを配られ、空港公社交通弱者優待出口を通じた優先手続きサービス利用が可能です。 （一部空港利用不可） - 航空機優先搭乗サービス
搭乗ゲートで航空機搭乗時に優先搭乗サービスを提供します。
※ 注意事項
- 空港内外の交通弱者利用便の施設の現状および利用方法は、韓国空港公社ホームページを通じた各空港施設情報ページを参照してください。
