同行者様のスタンプを一人に合算して積立てることはできません。

スタンプは会員本人のご予約にのみ交付され、他のご搭乗者様のスタンプは積立てられません。

スタンプの積立てをご希望の際には、ご搭乗者様各々の会員登録が必要となります。

ボーナス航空券は発券後に予約を変更することができませんので、ホームページで払戻した後に再発券をお願いします。

ボーナス航空券を払戻す場合には、燃油サーチャージ料及び空港税の全額、使用されたスタンプは払戻しされます。

払戻しされるスタンプに関する基準は下記のようです。

 -払戻日を基準に有効期限の残っているスタンプ : 払戻可能(スタンプの有効期限をそのまま受け継ぐ)

 -払戻日を基準に有効期限が切れたスタンプ : 払戻可能(但し、払戻日+3日までスタンプの有効期限が1回延長され、それ以降に消滅する)

例）3月1日に払戻す場合、有効期限の切れたスタンプは3月4日まで有効期限が１回延長される

実物の会員カードは発行されません。 

但し、ホームページで会員登録されますと、自動的にスタンプの積立及びその他のサービスがご利用いただけます。

FLY&STAMPはエアプサンの会員様なら誰でもご用意できる優待プログラムです。

ホームページで航空券をご購入いただき、ご搭乗しますと、路線によってスタンプがご交付され、

一定数が集まると、韓国の国内線及び国際線のボーナス航空券がご利用いただけます。

そして、ご搭乗による積立のみならず、スタンプの購入及び譲渡、他のイベントスタンプ(MINI STAMP)を集めて積立てることもできます。

基準表に基づき、国際線-国内線の連結便はそれぞれのスタンプ数が適用されます。 

(例: 金浦→釜山→大阪→釜山→金浦の場合には、１００個のスタンプが必要)

FLY&STAMPプログラムは、満12歳以上の大人を基準として運営されます。

そのため、小児及び幼児はボーナス航空券はご利用できません。

ボーナス航空券での滞在期間は出発日から最大３ヶ月となります。

ボーナス航空券は閑散期のみならず、繁盛期にもご利用いただけます。

但し、座席の現状は予約時点により異なりますのでご予約いただけない場合もございます。予めご了承御願い致します。

ボーナス航空券はご本人様のみ使用可能（ご搭乗可能）で、名義変更はできません。

ボーナス航空券はご予約と同時に、決済まで完了しなければなりません。お支払いされなかった場合には、予約は自動的にキャンセルされます。

有効期限（6ヶ月）の切れたボーナス航空券に対して、燃油サーチャージ料及び空港税は払戻しされますが、使われたスタンプは全部消滅します。

搭乗日が過ぎた未使用ボーナス航空券に対して、ボーナス航空券の有効期限内では燃油サーチャージと空港税の全額及びスタンプは払戻しされます。

ボーナス航空券は発券後に予約を変更することができませんので、ホームページで払戻した後に再発券をお願いします。
ボーナス航空券を払戻す場合には、燃油サーチャージ料及び空港税の全額、使用されたスタンプは払戻しされます。
払戻しされるスタンプに関する基準は下記のようです。
-払戻日を基準に有効期限の残っているスタンプ : 払戻可能(スタンプの有効期限をそのまま受け継ぐ)
-払戻日を基準に有効期限が切れたスタンプ : 払戻可能(但し、払戻日+3日までスタンプの有効期限が1回延長され、それ以降に失効する)
例）3月1日に払戻す場合、有効期限の切れたスタンプは3月4日まで有効期限が１回延長される

ボーナス航空券を発券される場合、燃油サーチャージ料や空港利用料などの諸料金は含まれておりませんので、別途お客様のご負担となります。

ボーナス航空券の予約可能な日程は発券日から6ヶ月となります。

ボーナス航空券の有効期限は発券日から6ヶ月となり、有効期限内に全日程のご搭乗が完了されなければなりません。

ボーナス航空券はホームページでのみ予約・発券できます。(予約センター/空港でのご予約はできません)

同行者様のスタンプを1人に合算して積立てることはできません。
スタンプは会員本人のご予約にのみ交付され、他のご搭乗者様のスタンプは積立てられません。
スタンプの積立てをご希望の際には、ご搭乗者様各々の会員登録が必要となります。

企業優待会員の場合、運賃割引と同時に、スタンプの積立てが可能です。
ただし、スタンプは企業優待会員の各個人のお客様に対して交付され、企業様単位では交付されません。

本人所有のスタンプは、ホームページで事前登録されている３人のエアプサン会員に譲渡することができます。

但し、1年に５個まで譲渡することができ、購入スタンプは譲渡することはできません。 

詳しくは [スタンプの購入·譲渡]メニューをご参照ください。

スタンプは予約及び支払いとは関係なく、実際にご搭乗されるご搭乗者様（会員様）に限り、交付されます。

非会員様で航空券をご購入された場合にも、ご搭乗完了後に、ホームページで会員登録されますと、スタンプは交付されます。(2014.6.1以降の搭乗に限る) ホームページで会員登録されてから、[積立て忘れたスタンプを積立てる] メニューでスタンプを積立てることができます。

ホームページにログインしてから、[購入内訳照会]ページをご確認されますと、お客様がご購入及び搭乗された航空券の照会が可能です。

ホームページ [FLY&STAMP]>[My STAMP]>[積立て忘れたスタンプを積立てる] メニューで、お客様の搭乗券情報をご入力されますと、スタンプが交付されます。但し、スタンプはご搭乗が完了されてから、９０日が過ぎると交付されませんのでご注意ください。

航空券のご予約の際に、搭乗者情報を入力するページで、必ず搭乗者様のお名前と電話番号を入力しないとスタンプは交付されません。そして、お客様のお名前と電話番号は既に会員登録されている情報と一致しなければなりません。
同行するご搭乗者様もエアプサン会員の場合には、当該会員のお名前及び電話番号も既に登録されている情報と一致しなければなりません。

路線別にご交付されるスタンプは下記の通りです。(片道基準)

路線 STAMP数

韓国国内線全体 1

釜山 - 福岡, 大阪 2

釜山 - 東京, 青島, 延吉 , 西安, 張家界, 台北, 高雄, 札幌 3

釜山 - 香港, マカオ 4

釜山 - セブ, シェムリアップ,  ダナン, グアム5

小児・幼児ごお客様はFLY&STAMPの対象外となり、 スタンプの積立て及び使用ができません。

ホームページの会員を退会されますと、それまで積立てられたスタンプはすべて失効します。(会員に再登録されてもスタンプは復元されません。)

航空券の譲渡および名義変更は不可です。お名前や性別などパスポートと異なった情報で予約された場合は搭乗することが出来ません。

決済後の航空券につきましては払戻し後、再購入が必要となります。 ただし、ご希望の航空券運賃および座席が売り切れの場合もございますので予めご了承下さい。

航空便のご予約は必ず搭乗者本人の姓名で予約しなければなりません。予約・決済完了後は、他のお客様への姓名変更はできません。

他のお客様のご予約を希望する場合には、そのお客様のチケットを別途ご購入していただく必要があります。

<妊娠中のお客様のご旅行＞

* 妊娠32週目未満
 - ご搭乗の制限はありません。
 - 但し、妊娠高血圧、糖尿病などの合併症がある妊婦の方は、妊娠週数に関係なく医者所見書及び誓約書の提出が必要です。

* 妊娠32週数目以上

 - 32週目~36週目 : 搭乗手続きの際に誓約書を提出する必要があります。

 - 37週目以上（多胎妊娠の場合は33週目以上）: お客様の健康や安全のためご搭乗できません。

 - 多胎妊娠の場合、国際航空運送協会の妊婦搭乗ガイドライン(IATA Medical Guideline)により搭乗基準が異なります。

* 妊娠37週数目以上

 - お客様と航空機の安全のため、ご搭乗が制限されます。

予約人数によって個人予約と団体予約に区分されます。

エアプサンホームページでは個人予約のみ提供しています。

残り座席の表示は、実際の座席が10席以上残っていても、個人予約で一度にご予約できる最大座席数が9席までとなっておりますので、9席までしか表示されません。残りのお座席が9席未満になった場合は、実際の残席数がそのまま表示されます。

航空機出発60分前（仁川空港及びその他の海外空港）/40分前（金海空港及び一部海外空港）までにご搭乗手続きをお済ませください。

空港の混雑状況により搭乗手続きに時間がかかる場合もございますので、お時間には十分な余裕を持ってお越しいただきますようお願いいたします。

※国際線は出発時刻の2時間前（仁川空港及び一部空港は3時間前）に到着することを推奨いたします。

 

各空港の締め切り時間詳細はチェックイン(搭乗手続き)のページをご確認ください。

搭乗手続き＜空港サービス＜サービス案内 (airbusan.com)

お子様が一人で旅行する場合、出発地の空港でから到着地の空港までエアプサンの職員が付き添ってご案内するUM(Unaccompanied Minor, 大人非同伴小児)サービスがございます。

ご出発の空港にお見送りにこられる保護者の方から、ご到着の空港にお迎えにこられる保護者の方に安全にお引継ぎさせていただきます。

空港だけでなく、飛行機への搭乗～飛行している間～飛行機を降りられるまでも客室乗務員の保護を受けることができます。

 

ご利用をご希望の場合には、ご出発の7日前までに予約センター(０５７０-０２９－７７７)でお申し込みください。

※出発地∙到着地の空港には保護者が必ず同行しなければなりません。

メールマガジン

ご希望の会員様に新運賃発売のお知らせや様々なキャンペン情報、新規路線情報など皆様のお役に立つ情報をお届けします。

キャンペーン実施中

会員の皆様のために航空券や様々な景品が当たるお得なキャンペーンを年中ホームページにて実施しております。

FLY&STAMPの特典

スタンプ加算対象の航空券のご購入いただき実際にご搭乗されますと、スタンプが積み立てられます。

有効期間内に一定数のスタンプが集まると、韓国の国内線及び国際線のボーナス航空券がご利用いただけます。

1) ホームページの右上にある「ログイン」ボタンををクリックし、「IDをお忘れの方」の項目をクリックします。

2)「生年月日」、「姓名」、「性別」、「メールアドレス」を入力し、「確認」ボタンをクリックします。

3) ID照会をされますと、最後の２ケタを除いたIDが表示されます。ＩＤ全体をご確認いただきたい場合には、下の空欄にご登録されたメールアドレスをご入力し、「照会」のボタンをクリックしてください。ご登録されているメールアドレスとご入力されたメールアドレスが一致する場合、メールアドレスへIDが送信されます。

<パスワードをお忘れの方>

1) ホームページの右上にある「ログイン」ボタンををクリックし、「パスワードをお忘れの方」の項目をクリックします。

2) 「生年月日」、「姓名」、「性別」、「メールアドレス」を入力し、「確認」ボタンをクリックします。

3) ご登録されているメールアドレスとご入力されたメールアドレスが一致する場合、メールアドレスへ仮パスワードが送信されます。

4) メールで送られた仮パスワードでログインされた後は、必ずお客様情報欄からパスワードのご変更を御願い致します。

＊ID・パスワードをお探しの際には、会員登録されている情報を正確にご入力ください。（姓名、生年月日、メールアドレス）

旅程･運賃案内書に記載されております料金は割引前の正規の料金となっておりまして、実際にお支払いいただく金額とは異なっておりますのでご安心ください。

実際にお支払い頂いた金額は「オンライン領収書」に記載されている金額になります。

国際線予約の際に搭乗者のパスポート情報（姓名、パスポート番号、有効期間、発行国、国籍）と搭乗券上の情報が一致しない場合、搭乗することができません。

ご予約の際には必ず正確な情報の入力をお願いします。特に姓・名を反対に入力したり、スペルのお間違いがないようお願いします。万が一、お間違いになられた場合には、予約センター（0570-029-777）までお問い合わせください。

予約・決済の際に入力したメールに航空券購入完了のメールが送信されますので、メールにて予約番号の確認ができます。
※メールが届いていない場合には、予約センター（0570-029-777）でも予約番号の確認ができます。

WEBで購入した航空券の領収証は、WEBログイン後、「予約確認/変更／取り消しの項目」から、ご確認していただけます。
ご搭乗日が過ぎてしまっているものに関しましては、ログイン後、ホームページ右上の「お客様情報」をクリックし、その中から、[決済内訳照会]-[カード／現金決済内訳照会] にてオンライン領収証を確認することができます。

体がご不自由なお客様には、空港内に限り、車椅子をお貸し出ししております。

また、車椅子をお持ちのお客様はご自身の車椅子をご利用することもできます。 

空港内で車椅子のご利用を希望する場合は、事前に予約センターまでご連絡いただきますよう御願い致します。

＊＊予約センター（0570-029-777）

安全のために機内にお持込みが制限されているものが多くございます。

【一部例】

- 何かを切ることができる道具(はさみなど刃物類)は長さ、種類に関係なしに搬入禁止　

-はさみ、機内食用金属ナイフ、カッターナイフ、裝飾用ポケットナイフ、スイスナイフ、ドリル、ノコギリ、ハンマー、注射針、

　美容用ナイフ、など

- アイスピック、コルク抜き、電気かみそり、爪切り、先の尖った雨傘など

- ゴルフクラブ、釣り竿、野球バット、ホッケースティック、スケートボード、ビリヤード∙キューなど

上記のような物品は機内へのお持込ができませんので、保安検査の際に発見された場合は空港職員によって処分されますので、ご塔乗手続きの際に受託手荷物としてお預けください。

航空機の搭乗の際にはご搭乗者本人の身分証明書を必ず持参しなければなりません。

＊＊外国人の場合、身分証の代わりにパスポートの持参をお願いします。

空港でご塔乗手続きをする際、スタッフがご本人様確認をさせていただきます。また、空港当局のセキュリティー手続きの際にも

塔乗券と身分証明書（外国人の場合はパスポート）が必要です。

予約センター（０５７０－０２９－７７７）や空港で事前に航空券を購入しても、WEB割引は適用されません。

また、WEBで予約した航空券をWEB以外の予約センターや空港支店などで決済をする場合WEB割引は適用されません。

WEB割引をお受けになるためには、予約や購入を全てエアプサンホームページを通じて行わなければなりませんので予め

ご了承をお願いします。