7歳未満の乳幼児や小児2人以上と同行する女性、一人で旅する満70歳以上の高齢者、障害3級以上の障害者のお客様が空港で快適に移動できるようにTogetherサービスを提供しています。

申込みおよび利用手続き

  1. Step01 申込み

    事前申請

  2. Step02 受付

    申込みの受付完了および確認

  3. Step03 出発地の空港

    スタッフの案内
    - 座席の指定、手荷物の手続きおよび搭乗口の案内

  4. Step04 搭乗

    航空機に搭乗

  5. Step05 到着地の空港

    スタッフの案内
    - 手荷物の受取およびお迎えのお客様の待ち合わせ場所へのご案内

サービスを申し込む場合には、予約センター(0570-029-777)で下記の内容について事前にお知らせ下さい。
  • サービス申込みの事由(年齢上の理由/小児同行/障害等級)
  • 必要なサービス場所(出発空港/到着空港)

利用対象

  • 7歳未満の幼児/小児2人以上と旅行する女性
  • 一人でご搭乗される満70歳以上の高齢者
  • 障害3等級以上の障害者

サービス利用料金

  • エアプサンの全路線でサービスを無料で提供しています。

到着地案内

  • 出発地の空港で座席指定と手荷物の手続きを受けることになります。担当スタッフが出発便の搭乗口まで案内いたします。
  • 到着地の空港では、搭乗口で待機している担当スタッフが手荷物の受け取りをお手伝いいたします。

注意事項

  • Togetherサービスは、カウンターに到着した時点からスタッフが案内サービスを提供します。
  • Togetherサービスは、お客様の手荷物を代行運搬するサービスではなく、空港で手荷物の取扱に伴う諸費用が発生する場合には、お客様に負担していただくことがあります。
  • サービス申込みのお客様は、空港で申込書を作成し、提供されるTogetherサービスのネックレスをサービス終了時まで着用していなければなりません。
  • お迎えのお客様との待ち合わせ場所の到着口までご案内致します。 待ち合わせのお客様との再会や交通便搭乗の有無に関するサービスは提供致しません。