日本⇔韓国路線運航休止のお知らせ 払い戻し・変更のご案内(3/29~4/25) 照会数 5486

お客各位

 

平素は格別のご高配を賜り、厚く御申し上げます。

さて、COVID-19禍による弊社事業計更に伴い、2020329日~425日までの期間で、日本全地域 -釜山路線の全便運休を行うことになりました

ご利用のお客にはご迷惑をおかけして大申しございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

非運航便に該している場合には、ホムペジより無料でしが可能です。
ムペジの面上に表示されるお手料を確認の上、手きを進めてください。)
お手き方法にしましては下記ご照ください。

* 

ムペ/モバイルから手きする場合

ムペジの予約確認ペジより、全旅程無料キャンセル更スケジュルを確約するのボタンが表示がございますので更スケジュルを確約するのボタンは押さずに、全旅程無料キャンセルをクリックしてください。(全旅程無料キャンセルのボタン表示がない場合には、お手ですがご連絡いただきますようお願い申し上げます。)

し手料が「0」になっていることをご確認の上、お手きを進めてください。

 

ムペジよりし手きができない場合

下記メルアドレスまでご連絡ください。

 

*予約変更*

日程変更をご希望の場合には、ホームページのスケジュール確定はせずに、必ずメールでお問合せください。

ホームページ/モバイルから別の日付へ直接変更等された場合にはお手数料が発生しますのでご注意ください。

 

<ご注意>
出発日から715の日にちで空きがある便にのみお振り替え可能です。

・他路線へのお振り替えは出来ません。
・空き状況によりご希望の便に変更出来ない場合がございます。予めご了承ください。
ご変更は最初の1に限り可能です。一度予定を確定した後の2回目以降の変更は手数料がかかりますのでご注意ください。

 

【メル送付先】 

 

ルアドレ

福岡空港

bxfuk@airbusan.com

名古屋(セントレア)空港

ngosm@airbusan.com

成田空港

bxtyo@airbusan.com

西空

bxosa@airbusan.com

 


 

【メール返信内容】(※上記注意事項を参照の上ご記入ください。

①氏名(ローマ字) 2人以上の予約の場合には全員の名前を記入してください。

②搭乗日

③予約番号

ご希望の内容

 

→ 払戻をご希望の場合、「払戻し希望」とご記入ください。(基本往復キャンセルとなりますが、スケジュール変更該当便の片道のみキャンセル等のご希望があれば希望内容に追記してください。)

→ 変更をご希望の方は、「変更希望」とご記入の上、「変更希望日と希望便名」をご記入ください。

※他路線への変更はできませんので予めご了承お願い致します。

※お手数をかけ致しますが、メールの見出し件名にも「払戻し希望」「変更希望」のどちらかをご記入いただきますようご協力お願い致します


 

弊社からまだ返信がない場合でも一度目にメールを送っていただいた内容で処理をさせていただきます。

一度お送りいただいたメールの後に、再度別の内容で訂正メールをいただいても訂正受付はできかねますのでご注意ください。

 

) 329日成田→釜山(BX1133)のご予約をお持ちの方

①氏名(ローマ字):YAMADA TARO/YAMADA HANAKO

②搭乗日 : 3/29 BX1133

③予約番号:KAB123

④ご希望の内容 : 希望日と希望便名

第一希望:4/26 BX1133

第二希望:4/27 BX111

お客様にはご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  


欠航証明書 (PUS-FUK)(BX142_BX141).pdf


欠航証明書 (PUS-FUK)(BX144_BX143).pdf


欠航証明書 (PUS-FUK)(BX146_BX145).pdf


欠航証明書 (PUS-FUK)(BX148_BX147).pdf


欠航証明書 (PUS-KIX)(BX122_BX121).pdf


欠航証明書 (PUS-KIX)(BX124_BX123).pdf


欠航証明書 (PUS-NGO)(BX132_BX131).pdf


欠航証明書 (PUS-NRT)(BX112_BX111).pdf


欠航証明書 (PUS-NRT)(BX114_BX113).pdf