e-チケットは航空券の詳しい内訳が航空会社の電子システムに保管される電子航空券であるため、紛失の心配がありません。
紛失された場合は、e-mailで送付されたe-チケット確認証(Itinerary/Receipt)をもう一度プリントアウトするか、Faxで再度お受け取りいただいた後、ご利用ください。
e-チケット確認証(Itinerary/Receipt)は、出入国申告や税関通過の際に提示を要求される場合がありますので、旅程が終了するまでは、必ず携帯していただきますようお願い申し上げます。

· 同一の種類の航空券であったり、同じ国で発行された航空券であっても、発行代理店により、チケットの運賃が異なるため
また、発行代理店(旅行会社など)から航空会社へチケット販売の報告がなされていない場合は、
該当する発行代理店への確認作業が必要となるため、変更による差額の確認など詳しい内容は、
航空券購入先や航空会社へお問い合わせください。
· 他国で販売された航空券の場合は、該当地域にある支店へお問い合わせください。なお、販売地域との運賃計算内訳の確認作業のため、
航空券の再発行には2～3日ほどかかります。

· 国内線航空運賃は、搭乗日、時間、区間によって異なるため、変更される日程と最初の日程の運賃差額を支払われたり、
払い戻しされた後、新しい航空券が発行されるという手続きで処理されます。
· 国内線航空券の有効期間は、通常1年となっており、有効期間は延長できませんので予めご了承ください。
· また、航空券の種類によっては、有効期間が1年未満の場合もあるため、変更に関する制限事項などをチケット発行場所や支店まで
お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

電子航空券は、旅程案内書を紛失された場合でも、案内書再発行に別途のチャージを必要としません。
旅程案内書を紛失された場合は、航空券を購入された発行場所にて再発行の申請を行ってください。申請の際に、お客様の予約記録、
氏名、FFP NBR、クレジットカードナンバー、旅程などの 情報をご提示ください。